حریم خصوصی
حریم خصوصی | تجهیزات پزشکی ویهان
حفظ اعتماد و امنیت اطلاعات شما، اولویت ماست.
فروشگاه اینترنتی تجهیزات پزشکی ویهان به حریم خصوصی کاربران احترام گذاشته و متعهد است اطلاعات شخصی مشتریان را مطابق قوانین جاری کشور و صرفاً برای اهداف مشخص و ضروری استفاده کند.
۱. اطلاعات جمع‌آوری‌شده
هنگام ثبت‌نام، خرید یا استفاده از خدمات سایت، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت شود:
نام و نام خانوادگی
شماره تلفن همراه
آدرس و کد پستی
آدرس ایمیل، در صورت ارائه
اطلاعات سفارش‌ها و سوابق خرید
اطلاعات فنی مانند آدرس IP و کوکی‌ها، در صورت استفاده توسط سامانه سایت
این اطلاعات صرفاً در حد نیاز برای ارائه خدمات فروشگاه جمع‌آوری می‌شوند.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران با اهداف زیر مورد استفاده قرار می‌گیرد:
ثبت، پردازش و ارسال سفارش‌ها
اطلاع‌رسانی درباره وضعیت خرید
ارائه خدمات پشتیبانی و پس از فروش
رسیدگی به درخواست‌ها و شکایات
بهبود کیفیت خدمات و تجربه خرید
ارسال پیشنهادهای ویژه و پیام‌های تبلیغاتی، در صورت رضایت کاربر
۳. حفاظت و امنیت اطلاعات
ویهان تلاش می‌کند با استفاده از امکانات امنیتی موجود در زیرساخت فروشگاه اینترنتی، از دسترسی غیرمجاز، افشا یا سوءاستفاده از اطلاعات کاربران جلوگیری کند.
اطلاعات مشتریان صرفاً در اختیار افراد مجاز و در حدود وظایف ضروری آنان قرار می‌گیرد.
۴. محرمانگی اطلاعات مشتریان
تجهیزات پزشکی ویهان اطلاعات شخصی کاربران را به اشخاص ثالث نمی‌فروشد.
با این حال، برای تکمیل سفارش ممکن است اطلاعات ضروری مانند نام، شماره تماس و آدرس مشتری در اختیار شرکت‌های حمل‌ونقل، ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت یا سایر ارائه‌دهندگان خدمات مرتبط قرار گیرد.
همچنین در موارد الزام قانونی، اطلاعات موردنیاز مطابق مقررات در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار خواهد گرفت.
۵. محرمانگی اطلاعات پزشکی
با توجه به فعالیت ویهان در حوزه تجهیزات پزشکی، حفظ محرمانگی اطلاعات مرتبط با سلامت مشتریان اهمیت ویژه‌ای دارد.
در صورت ضرورت دریافت اطلاعات پزشکی یا مرتبط با وضعیت سلامت، این اطلاعات تنها با رضایت صریح مشتری، برای هدف مشخص و در حد ضرورت دریافت و پردازش خواهد شد.
ویهان از این اطلاعات برای مقاصد تبلیغاتی یا استفاده‌های نامرتبط بدون مجوز قانونی و رضایت لازم استفاده نخواهد کرد.
۶. اطلاعات پرداخت بانکی
پرداخت‌های اینترنتی از طریق درگاه‌های پرداخت فعال در سایت انجام می‌شود.
اطلاعات حساس کارت بانکی، مانند رمز دوم و CVV2، نباید توسط فروشگاه درخواست یا ذخیره شود و ورود این اطلاعات صرفاً باید در محیط امن درگاه پرداخت انجام گیرد.
۷. کوکی‌ها و اطلاعات فنی
سایت ویهان ممکن است برای عملکرد صحیح فروشگاه، حفظ سبد خرید، ورود کاربران و بهبود تجربه استفاده از کوکی‌ها و ابزارهای فنی مشابه استفاده کند.
نوع و میزان اطلاعات جمع‌آوری‌شده به امکانات فعال در زیرساخت سایت بستگی دارد.
۸. حقوق کاربران
کاربران می‌توانند برای مشاهده، اصلاح یا درخواست حذف اطلاعات شخصی خود با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرند.
درخواست‌ها مطابق قوانین و با درنظرگرفتن الزامات قانونی نگهداری سوابق معاملات بررسی خواهند شد.
کاربران همچنین می‌توانند درخواست توقف دریافت پیام‌های تبلیغاتی را ثبت کنند.
۹. تغییرات سیاست حریم خصوصی
تجهیزات پزشکی ویهان ممکن است متناسب با تغییر خدمات یا الزامات قانونی، این سیاست را به‌روزرسانی کند.
نسخه جدید از طریق همین صفحه اطلاع‌رسانی خواهد شد.
۱۰. ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال یا درخواست درباره اطلاعات شخصی و حریم خصوصی، می‌توانید با فروشگاه تماس بگیرید.
تجهیزات پزشکی ویهان
📍 آدرس: گیلان، شهرستان رودبار، رستم‌آباد، خیابان امام خمینی
☎️ تلفن ثابت: ۰۱۳۳۴۶۷۵۷۵۷
📱 همراه و پشتیبانی: ۰۹۰۰۹۴۰۷۷۸۵
📷 اینستاگرام: @Vihanmed
🕒 ساعات پاسخ‌گویی: شنبه تا پنجشنبه، ۸ تا ۱۲ و ۱۶ تا ۲۰
تجهیزات پزشکی ویهان؛ همراه مطمئن شما در مسیر سلامت
اعتماد شما برای ما ارزشمند است و حفاظت از اطلاعات شخصی شما بخشی از تعهد ما به ارائه خدمات مسئولانه و حرفه‌ای است.